1. Wann erhalte ich die fertigen Abzüge?
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Wir verschicken
Ihre Bilder normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt
Ihrer Daten.
Evtl. Lieferverzögerungen durch die Deutsche Post
können wir leider nicht beeinflussen.
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3. Welche Dateiformate werden unterstützt?
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Sie können
uns JPG-, BMP-, TIF-, PDF- oder PSD-Dateien senden. Alle Bilder
sollen nur im RGB-Modus sein. In der Regel werden alle Digitalkamera Bilder automatisch im RGB-Modus gespeichert.
Für Poster sind alle Formate möglich, die man im PhotoShop öffnen kann. Diese Formate werden im Uploadformular automatisch erkannt.
Die PDF-Dateien sollen nur einseitig sein, sonnst wird nur die erste Seite gedruckt, weil der Produktionsablauf vollautomatisch ist.
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4. Wie werden die Poster produziert?
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Beim Druck produzieren wir die Poster mit Profi-Tintenstrahldrucker von Epson und HP mit min. 720 DPI Auflösung.
Beachten Sie bitte, dass die Seitenverhältnisse Ihrer Datei dem von Ihnen ausgewählten Papierformat entsprechen sollten. Die Poster werden im Modus "fit to image" gedruckt, falls nicht anders bestellt, (z.B. beim Upload-Formular), so erscheint z.B. ein quadratisches Bild auf dem Papier 60x90 cm mit weißen unbedruckten Rändern.
Ob die Qualität einer Datei für Ihr Wunschformat passt, können Sie in der folgenden Tabelle schauen (link hier...).
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5. Kann ich auch andere Medien zur Weiterleitung
von Bildern ans Fotolabor verwenden?
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Selbstverständlich
können Sie uns auch eine CD/DVD oder einen anderen Datenträger
zusenden (wir lesen alle Datenträger: CDs, Speicherkarten,
USB-Sticks, ZIP u.s.w.), besonders zu empfehlen ist das
bei den großen Mengen von Bilddateien.
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6. Kann ich meine digitalen Bilder auch
per E-Mail oder FTP, also nicht über das OFPS-Programm,
verschicken?
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Ja. Aber wenn digitale Bilder, also per FTP oder E-Mail, verschickt wurden, gingen viele wichtige Informationen über die Entwicklung der in Auftrag gegebenen Abzüge verloren (z.B. Kundendaten, Informationen zur Zahlung, Digitale Bilder einschließlich des gewünschten Abzugformats und der gewünschten Anzahl, Ausschnittdaten zu den digitalen Bildern). Deswegen empfehlen wir für die Bilderbestellung unser kostenloses OFPS-Programm.
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7. Warum entspricht das Format 9x13 nicht
genau 9 cm x 13 cm?
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Die Formatangaben sind immer als ungefähre Maße zu betrachten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die tatsächlichen Maße technisch bedingt hiervon abweichen. Hinweise finden Sie auf unserer Homepage.
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8. Wie groß soll meine Datei für die entsprechende Qualität des Bildes sein?
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Die Qualität des Bildes
hängt von der Größe Ihrer Datei ab. In der folgenden Tabelle finden Sie die Seitenlängen in Pixel. Es wird bei uns keine Pixelprüfung durchgeführt, die Datei wird zum Druck "wie sie ist" weiter geschickt.
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9. Was muss ich beachten, falls sich wichtige
Details im Randbereich meiner Bilder befinden?
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Beim Ausbelichten
von Bildern gibt es immer einen Randbeschnitt von bis
zu 5% (entspricht ca. 25 Pixel pro Seite). Dieser ist
Teil der Fertigungslinie und gilt auch bei der analogen
Fotografie. Wir bitten Sie, dies beim Fotografieren bzw.
beim Bearbeiten Ihrer Bilder zu berücksichtigen,
und hoffen auf Ihr Verständnis.
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10. Was muss ich beachten, wenn ich für
mein Bild einen weißen Rahmen haben möchte?
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Wenn Sie unsere
Fotosoftware OFPS benutzen, können Sie für jedes
Bild entscheiden, ob Sie einen weißen Rand haben
wollen oder nicht.
Falls Sie Ihre Bilder per Email oder auf CD per Post an uns senden, schreiben Sie uns bitte Ihre Sonderwünsche.
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11. Was muss ich tun, wenn ich mit der
Qualität der Abzüge nicht zufrieden bin?
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Bitte informieren
Sie uns darüber unter kontakt@fotos24.net. Wir bemühen
uns so schnell wie möglich um Ersatz.
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